Online Bezahldienste im Test

Online Bezahldienste werden immer populärer. Auch, weil viele Händler nicht mehr mit Rechnung arbeiten, sondern diese Bezahldienste in ihre Seiten integrieren. Das ist praktisch für Kunden, schränkt aber deren „Wahlfreiheit beim Bezahlen“ der Ware etwas ein. Im September 2014 hat sich Computerbild mit dieser Problematik näher beschäftigt und einen Sicherheitstest Online Bezahldienste gestartet.

Für viele Kunden sind Online Bezahldienste einfach nur praktisch und deshalb werden sie viel genutzt. Trotzdem ist es wichtig, sich vor der Registrierung bei diesen Diensten gut zu informieren, um die Vor- und Nachteile zu erkennen und abwägen zu können.

Vorteile Online-Bezahldienste

1. Zahlung und Abwicklung

Händler, die mit PayPal und Co zusammenarbeiten erhalten in der Regel sofort eine Nachricht über die erfolgte Transaktion und verschicken die Waren deshalb ohne Zeitverzug. Bei Vorkasse dauert dieser Prozess deutlich länger.

1. Zahlung ohne zusätzliches Einloggen

Da viele Shops die Online-Bezahldienste bereits auf ihren Seiten integriert haben, wird das Bezahlen für die Kunden noch einfacher. Ein Klick auf den entsprechenden Button reicht meist aus und die Transaktion kann gestartet werden. Natürlich sollte der Kunde bereits bei dem entsprechenden Bezahldienst registriert sein.

1. Käuferschutz-Programme

Käuferschutz-Programme werden von einigen großen Online-Bezahldiensten angeboten. Das ist für Kunden sicherer. Bei Vorkasse kann die Ware „verschwinden“ und der Kunde sieht sein Geld meist nie wieder. Kommt es zu Unstimmigkeiten, vermittelt der Bezahldienst im rahmen des Käuferschutz-Programms. 

Nachteile Bezahldienste

1. Datensammler Online Bezahldienste

Zur Anmeldung bei Online-Bezahldiensten werden sensible Daten von den Kunden verlangt. Die angeschlossenen Onlineshops sammeln die Daten und verwerten Sie im rahmen von Kundenprofilen und Verkaufsbewegungen. Das kann für den Kunden störend sein - unerwünschte Werbung - oder gefährlich werden, wenn z.B. Hacker die Daten abfischen.

2. Bezahldienste im Angebot der Shops

Manchmal ist es für Kunden schwer, in einigen Shops zu bezahlen, ohne sich neu bei Bezahldiensten zu registrieren, denn die Shops haben dann oft nur einen Bezahldienst integriert und drängen den Kunden somit in den 2einzigen“ integrierten Dienst.

1. AGB und Gebühren

lesen Sie die AGB der Bezahldienste gut durch,d denn oft enthalten sie unwirksame Klauseln. Da die Shops für die Integration der Online Bezahldienste Gebühren zahlen müssen, versuchen Sie manchmal, diese Kosten auf die Kunden abzuwälzen. Das ist nicht statthaft.